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Encomenda retida por tributação: por onde começar

Publicado em 04/11/2025

Aprenda a identificar a origem do tributo, localizar o boleto ou QR oficial e evitar golpes. Inclui checklist e links úteis no guia.

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Endereço incompleto: como corrigir sem perder o prazo

Publicado em 01/11/2025

Veja como abrir um ticket de correção de dados com a transportadora e que documentos anexar.

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Como falar com a Ouvidoria de forma eficaz

Publicado em 28/10/2025

Estruture sua reclamação com número de protocolo, prazo e evidências, aumentando a chance de retorno.

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